← Terug naar categorie Filtratie, scheiding en magnetische scheiding

Metal Detector Fabrikant Herstructureert Field Service Team

Loma breidt velddienstteam uit

Laatste initiatief omvat ook het creëren van Field Service Team Leader rollen om aan de groeiende vraag naar voedsel industrie inspectie apparatuur te voldoen

In een belangrijke stap om de voortdurende groei te ondersteunen en de eerste keer de fix-snelheid en reactietijd van de industrie te behouden, heeft Loma Systems, de toonaangevende fabrikant van metaaldetectoren, controlewegers en röntgeninspectieapparatuur voor de wereldwijde voedingsmiddelenindustrie, zijn landelijke veld geherstructureerd service Team.

Met een groeiende sector service team en een steeds diverser aanbod, Loma erkende de noodzaak van een betere betrokkenheid bij de ingenieurs om ongeëvenaarde dienstverlening aan de voedselverwerkende bedrijven, fabrikanten en verpakkers profiteert van zijn hoge prestaties inspectie apparatuur te garanderen.

Als onderdeel van dit laatste initiatief, heeft Loma dienst rollen opnieuw gedefinieerd door het creëren van drie verdiepingen op de engineer carrière: Engineer, Senior Engineer en de nieuw gecreëerde functie van Field Service Team Leader.

Langdurige Loma werknemers, Jason Connealy en Marino Griffiths, zijn gepromoveerd tot de belangrijkste rollen van Field Service Team Leaders. Zij zijn verantwoordelijk voor het versterken van de efficiëntie door eerst het identificeren van de individuele behoeften van de ontwikkeling, vervolgens direct verstrekken van de begeleiding, training en ondersteuning die nodig is om ervoor te zorgen Loma is altijd gepositioneerd om de hoge niveaus van dienstverlening verwacht door haar klanten te leveren.

Derek Ryder, National Service Manager bij Loma Systems commentaar: "Ons doel met deze veranderingen is uiteindelijk om excellentie te bieden in de klantenservice en door zwaar te investeren in onze ingenieurs hebben we een perfecte gelegenheid. Niet alleen zal dit verbeteren van onze geleverde prestaties, maar het zal ook ingenieurs aanmoedigen om volledig deel te nemen met het bereiken van ons team doelstellingen.

Derek vervolgt: "Ik ben ervan overtuigd dat Jason en Marino zijn de juiste Field Service Team Leaders om onze doelstellingen. Ze zijn allebei uitzonderlijk goed geïnformeerd en samen met de hulp van hun teams zullen een frisse kijk op de service te brengen.

"In combinatie met Loma's al sterke technische expertise onderstreept dit ons streven om onze klanten uitstekende service te bieden," voegt hij toe. "Veel van de grootste voedingsbedrijven in het Verenigd Koninkrijk zijn afhankelijk van Loma's inspectieapparatuur en we willen ervoor zorgen dat we hen de beste kwaliteitsdiensten bieden wat betreft de eerste fixfees en reactietijden. De herstructurering samen met Jason en Marino bij het leiden van ons serviceteam zal ons in staat stellen om dat te doen, "concludeert Derek.

Procesindustrie Informer

Gerelateerd nieuws

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.